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「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお答えします。

0120-95-0178 (無料)
 ※ 間違い電話が増えています。お掛け間違えのないよう十分に注意してください。

平日 9:30-20:00 土日祝　9:30-17:30(年末年始12月29日～1月3日を除く)

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合 (有料)
・マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405
・「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関すること 050-3818-1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
・マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26
・「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)に関すること」0120-0178-27

最寄りの警察・交番および市区町村まで届出をし、あわせて、マイナンバーカード(個人番号カード)一時利用停止のお手続きが必要となりますので、下記のマイナンバー総合フリーダイヤル又は個人番号カードコールセンター(両ダイヤルともマイナンバーカード(個人番号カード)の紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日対応)へご連絡をお願いします。

マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178 (無料)
※ 間違い電話が増えています。お掛け間違えのないよう十分に注意してください。

個人番号カードコールセンター
0570-783-578 (有料)
※ 間違い電話が増えています。お掛け間違えのないよう十分に注意してください。