活動方針

活動方針は、委員会として各種取組を行っていく上での方向性を示すものとして、年度ごとに定めるものです。

平成30年度

平成29年度

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活動方針

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マイナンバー総合フリーダイヤル

マイナンバーカード(個人番号カード)を紛失された場合

「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問い合わせにお答えします。

0120-95-0178 (無料)
※ 間違い電話が増えています。お掛け間違えのないよう十分に注意してください。

平日 9:30-20:00 土日祝　9:30-17:30(年末年始12月29日～1月3日を除く)

一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合 (有料)
・マイナンバー制度に関すること 050-3816-9405
・「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)」に関すること 050-3818-1250

英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
・マイナンバー制度に関すること 0120-0178-26
・「通知カード」「マイナンバーカード(個人番号カード)に関すること」0120-0178-27

最寄りの警察・交番および市区町村まで届出をし、あわせて、マイナンバーカード(個人番号カード)一時利用停止のお手続きが必要となりますので、下記のマイナンバー総合フリーダイヤル又は個人番号カードコールセンター(両ダイヤルともマイナンバーカード(個人番号カード)の紛失、盗難などによる一時利用停止については、24時間365日対応)へご連絡をお願いします。

マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178 (無料)
※ 間違い電話が増えています。お掛け間違えのないよう十分に注意してください。

個人番号カードコールセンター
0570-783-578 (有料)
※ 間違い電話が増えています。お掛け間違えのないよう十分に注意してください。

マイナンバーに関する最新情報(ホームページ)
マイナンバー制度内閣府　http://www.cao.go.jp/bangouseido/
税分野での取扱い国税庁　https://www.nta.go.jp/taxes/tetsuzuki/mynumberinfo/index.htm
社会保障分野での取扱い厚生労働省　http://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000062603.html

個人情報保護委員会　〒100－0013 東京都千代田区霞が関3-2-1 霞が関コモンゲート西館32階電話：03-6457-9680（代表）