お問合せ
個人情報を提供した・利用された場合
- 7. 行政機関に情報の開示・訂正を求めたい
【7-2. 行政機関での情報管理が不適切】 - ad1-7-2-q3
市役所に助成金の申請を行った数日後、当該市役所から助成金の申請を受け付けた旨のメールが届いたが、当該メールには、私が入力した個人情報が全て表示されていた。私の個人情報をメールで送信することは、漏えい等のリスクがあり問題ではないか。
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行政機関の長等は、保有個人情報の漏えいの防止その他の保有個人情報の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じなければなりません。具体的な手法については、保有個人情報の漏えい等が生じた場合に本人が被る権利利益の侵害の大きさを考慮し、事務又は業務の規模及び性質、保有個人情報の取扱状況、保有個人情報を記録した媒体の性質等に起因するリスクに応じて、必要かつ適切な内容とすべきです。
当該市役所の個人情報保護の担当部署に、相談者の個人情報をメールで送信することが上述の説明に照らして適切なものであるか確認してはいかがでしょうか。